Очистка кровли от снега и наледи нужна, когда снег и лед на крыше начинают угрожать несущим конструкциям, водосточной системе или людям внизу: решение принимают по состоянию покрова и кровли, а не по одной только толщине слоя.

Для жилищного фонда есть прямой ориентир: правила технической эксплуатации жилищного фонда не допускают накопления снега слоем более 30 см на кровлях с наружным водоотводом, а при оттепелях предписывают сбрасывать его раньше.
Работу выполняют промышленные альпинисты или кровельщики, прошедшие обучение по охране труда при работе на высоте: осмотр и оценка объема, организационные мероприятия и ограждение опасной зоны, сброс снега ручным инструментом, снятие сосулек и прочистка водостока, уборка сброшенной массы и подписание акта.
Очистка кровли от снега и наледи — это комплекс высотных работ по удалению снежного покрова, ледяной корки, снежных навесов и сосулек с крыши, карнизов, козырьков, балконов и водосточной системы здания. От бытовой уборки снега она отличается тем, что относится к работам на высоте: их организация регулируется правилами по охране труда, а не только договором с заказчиком. Услугу заказывают управляющие организации, ТСЖ, собственники коммерческих зданий и владельцы частных домов.
Стоит развести два понятия, которые часто смешивают в одном заказе. Наледь — это слой льда, намерзающий на свесах, в желобах, воронках и на карнизах из-за того, что снег подтаивает на теплой части кровли, а талая вода замерзает на холодной. Снег снимают лопатой или скребком, наледь так снять нельзя: ее удаляют по отдельной технологии, и в смете ее обычно рассчитывают отдельной позицией.
Универсального федерального порога «чистить при стольких-то сантиметрах» для любой кровли нет. Есть отраслевое требование для жилищного фонда, есть расчетная снеговая нагрузка конкретного здания и есть состояние покрова и водостока, которое видно при осмотре. На практике решение принимают по совокупности этих трех вещей.
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (п. 4.6.1.23) относится к эксплуатации жилищного фонда и устанавливает четыре требования. На крышах с наружным водоотводом не допускается накопление снега слоем более 30 см, при оттепелях снег сбрасывают при меньшей толщине. Мягкие кровли от снега не очищают, исключение составляют желоба и свесы скатных рулонных кровель с наружным водостоком, снежные навесы на всех видах кровель, а также снежные навесы и наледь с балконов и козырьков. Удаление наледей и сосулек производится по мере необходимости. Очистка кровли от мусора и грязи выполняется два раза в год, весной и осенью.
Для коммерческих и производственных зданий этот документ напрямую не обязателен, но его нормы часто берут за основу технического задания и регламента обслуживания, потому что другого столь же конкретного ориентира по периодичности в отраслевой практике нет.
Нагрузку на конструкцию создает масса снега, а она зависит от плотности покрова, а не только от его высоты. Свежий сухой снег и слежавшийся мокрый при одинаковой толщине различаются по весу в несколько раз, поэтому по линейке решение принимать нельзя. Ниже справочные ориентировочные диапазоны, которые помогают оценить порядок величины при осмотре.
|
Состояние покрова |
Ориентировочная плотность |
Ориентировочный вес на 1 кв. м |
|
Свежевыпавший сухой снег |
около 100 кг/куб. м |
около 30 кг при слое 30 см |
|
Осевший, пролежавший несколько суток |
около 200-300 кг/куб. м |
около 60-90 кг при слое 30 см |
|
Слежавшийся влажный, после оттепели |
около 400-500 кг/куб. м |
около 120-150 кг при слое 30 см |
|
Ледяная корка, наледь |
около 800-900 кг/куб. м |
около 8-9 кг на каждый 1 см толщины |
Это оценка порядка величины для осмотра, а не расчет: фактическая масса зависит от истории снегопадов, оттепелей и от того, как покров лег на конкретной кровле. Снег распределяется неравномерно, в ендовах, у парапетов, за вентшахтами и надстройками он скапливается заметно плотнее и толще, чем на открытом скате, и решение обычно принимают именно по этим зонам.
Снеговая нагрузка — это нагрузка от веса снегового покрова на несущие конструкции здания, которую определяют по СП 20.13330.2016 «Нагрузки и воздействия». Свести ее к одной цифре для города нельзя. Расчет учитывает снеговой район площадки строительства, нормативный вес снегового покрова на земле, форму и уклон покрытия, возможный перенос снега ветром, тепловые характеристики покрытия и коэффициент надежности по нагрузке. На плоской и скатной кровле снег распределяется и удерживается по-разному, поэтому расчетную нагрузку нельзя определять только по толщине покрова.
Расчетные снеговые нагрузки на кровлю должны быть указаны в проектной документации здания. Переводить их в допустимую толщину фактического снежного покрова должен специалист с учетом плотности снега, состояния конструкций и характера его распределения. Если документации нет или конструкция перестраивалась, ориентируются на осмотр и на состояние стропильной системы.
Часть сигналов видна без выхода на кровлю, за 15 минут осмотра снизу и с чердака. Любой из них означает, что вызывать бригаду нужно сейчас, а не после следующего снегопада.
Наледь и снежные навесы убирают независимо от того, сколько снега лежит на скате. Это отдельная работа, и откладывать ее до плановой очистки не имеет смысла.
Фиксированной цифры выездов за сезон не существует: периодичность определяется погодой, конструкцией кровли и регламентом обслуживания объекта. На практике очистку заказывают после сильных снегопадов, после первой затяжной оттепели, когда покров осел и уплотнился, и по факту появления наледи и сосулек. Здания с большой площадью кровли и внутренним водостоком чаще берут абонементное обслуживание с фиксированным числом выходов за сезон, частные дома со скатной кровлей и снегозадержателями обходятся меньшим количеством выездов.
Риск делится на три части, и каждая измеряется деньгами. Избыточная нагрузка ведет к прогибу стропил, разрыву кровельного ковра и в тяжелых случаях к разрушению участка покрытия. Наледь на свесах разрывает фальцы, отрывает водосточные желоба и держатели, вода уходит под покрытие и в утеплитель, из-за чего утеплитель теряет свойства и появляются протечки на верхнем этаже. Сход снежной массы или падение сосульки причиняет вред людям и имуществу, и разбирательство о возмещении ущерба идет уже с владельцем здания или обслуживающей организацией.
Отдельная статья потерь: скрытая протечка. Вода, попавшая под мембрану или под металлочерепицу зимой, обнаруживается весной, когда ремонт стоит уже не десятки, а сотни тысяч рублей.
Работа делится на семь этапов, от заявки до подписания акта. Состав бригады, набор инструмента и продолжительность смены подрядчик определяет по итогам осмотра: они зависят от площади и уклона кровли, типа покрытия, толщины наледи, количества примыканий и условий доступа.
Специалист выезжает на объект, замеряет площадь кровли и длину карнизов, определяет тип покрытия и уклон, проверяет наличие и состояние анкерных устройств, состояние водосточных воронок, желобов и парапетов. Одновременно фотографируются существующие повреждения покрытия. Эта фотофиксация до начала работ защищает обе стороны от спора о том, кто и когда повредил кровлю, и ее стоит требовать даже при небольшом заказе.
Смета собирается из разных единиц измерения, потому что кровля, карнизы и воронки считаются по-разному. Организационная часть регулируется Правилами по охране труда при работе на высоте (приказ Минтруда России от 16.11.2020 № 782н, действующий по состоянию на 2026 год). Правила определяют, при каких условиях работы относятся к работам на высоте, какие из них выполняются по наряду-допуску, какие мероприятия по безопасности проводит работодатель и как подтверждается подготовка работников. В их числе определение анкерных устройств и обеспечение работников средствами защиты от падения, касками, спецодеждой и спецобувью. Сам приказ действует до 1 сентября 2031 года.
Наряд-допуск — это оформленное работодателем задание на производство работ, где закреплены их содержание, место, время, условия безопасного выполнения, состав исполнителей и ответственные лица. Конкретный комплект документов и мероприятий зависит от характера работ и определяется работодателем по итогам оценки условий на объекте.
До подъема на кровлю опасную зону под фронтом работ обозначают и ограждают, при необходимости перекрывают проходы или устраивают защитные настилы. Если установить ограждение невозможно, доступ людей в опасную зону контролирует ответственный исполнитель работ. Границы опасной зоны определяет подрядчик исходя из высоты здания, конфигурации кровли и характера сбрасываемой массы. Арендаторов и жильцов предупреждают заранее, автомобили от стены убирают, вывески, камеры и наружные блоки кондиционеров закрывают или демонтируют.
Снег снимают сверху вниз, от конька к карнизу, участками, чтобы не создавать неравномерную нагрузку на конструкцию. Инструмент подбирают мягче кровельного покрытия. При обслуживании жилищного фонда Правила предписывают выполнять очистку деревянными лопатами и поручать ее рабочим, знающим правила содержания кровли и имеющим допуск к работе на высоте. На других объектах применяют деревянный или специализированный пластиковый инструмент, если это допускается технологическим регламентом и инструкцией производителя кровельного покрытия. Металлический ударный инструмент по покрытию не используют.
Именно на этом этапе появляется большинство повреждений: царапины на металлочерепице, содранный гранулят на гибкой черепице, проколы мембраны. Поэтому в договоре стоит заранее зафиксировать, кто оплачивает ремонт покрытия, если оно повреждено при уборке.
Сосульки и ледяной валик снимают с карнизов, балконов, козырьков и водосточных труб отдельной операцией: здесь выше риск повредить свес, капельник и держатели желоба. Технологию удаления наледи подрядчик выбирает по типу покрытия и элементов водостока, опираясь на свой технологический регламент и рекомендации производителя кровельного материала. Ударные способы по кровельному покрытию не применяются, а внутри желоба лед удаляют вручную, после чего проверяют уклон и проходимость трубы.
Сброшенная масса остается на земле, перекрывает проезд и подходы, поэтому ее сгребают от стены, а при необходимости вывозят. Вывоз почти всегда оплачивается отдельно от высотных работ и считается по объему, поэтому его наличие или отсутствие в смете нужно уточнять до подписания. Уборку территории и вывоз можно заказать одним пакетом с очисткой кровли: вывоз мусора и снега.
По завершении подписывается акт выполненных работ с указанием обработанной площади, длины карнизов и количества очищенных воронок, к нему прикладывается фотоотчет до и после. Акт и фотоотчет подтверждают объем и дату выполненных работ и могут использоваться как доказательства при проверке или при рассмотрении требований о возмещении ущерба. В закупках к таким работам может применяться код ОКПД2 81.29.12.000 «Услуги по подметанию и уборке снега».
Технология зависит от покрытия сильнее, чем от площади. Объем работ на конкретной крыше определяется ее конструкцией, состоянием, расчетной нагрузкой и инструкцией производителя покрытия, поэтому таблица ниже показывает зоны внимания и ограничения, а не универсальный порядок действий.
|
Тип кровли |
Зоны внимания |
Ограничения |
|
Мягкая рулонная, плоская |
Желоба, свесы, снежные навесы, воронки и приемные решетки |
Сплошная очистка от снега по правилам эксплуатации жилфонда не предусмотрена, инструмент только мягче покрытия |
|
ПВХ и ТПО мембрана |
Зоны снегонакопления у парапетов, надстроек и вентшахт |
Высокий риск прокола, обувь без жесткой подошвы, температурные ограничения производителя |
|
Металлочерепица, профнастил |
Снежные навесы, зона над снегозадержателями, карниз |
Движение инструмента вдоль волны, риск повреждения полимерного покрытия и герметичности стыков |
|
Фальцевая |
Свесы, наледь у капельника, места крепления водостока |
Нагрузка не на фальц, ударные способы по льду не применяются |
|
Натуральная и композитная черепица |
Снежные навесы, наледь на карнизе |
Хрупкое покрытие, работа с трапов и со страховкой, минимальный контакт с поверхностью |
|
Шифер |
Снежные навесы, зоны снегонакопления |
На морозе материал становится ломким, перемещение только по трапам |
Общее для всех типов остается неизменным: работы выполняют с предусмотренной системой защиты от падения, а на хрупких и на части скатных покрытий дополнительно используют кровельные трапы и переходные мостики. Инструмент подбирают мягче покрытия, а спорные решения сверяют с инструкцией производителя материала. Работы по всем перечисленным типам покрытия собраны в разделе очистка кровли от снега и наледи.
Единого прайса на рынке нет, и сравнивать предложения по одной цифре бессмысленно: подрядчики считают разные работы в разных единицах. Стоимость определяется индивидуально по итогам осмотра, а сама смета обычно собирается из позиций ниже.
|
Позиция сметы |
Единица расчета |
От чего зависит цена |
|
Очистка кровли от снега |
кв. м площади |
Уклон, тип покрытия, толщина и плотность покрова, условия доступа |
|
Очистка полосой по периметру |
кв. м или пог. м |
Ширина обрабатываемой полосы, высота здания |
|
Удаление наледи и сосулек |
пог. м карниза |
Толщина льда, наличие балконов и козырьков, сложность доступа |
|
Очистка водосточных воронок и желобов |
шт. или пог. м |
Степень обледенения, тип водостока |
|
Уборка сброшенного снега |
кв. м или куб. м |
Площадь территории, объем массы |
|
Вывоз снега |
куб. м |
Объем, расстояние, наличие места складирования |
|
Абонементное обслуживание |
выход за сезон |
Число выходов, площадь кровли, сроки реагирования |
|
Осмотр и составление сметы |
выезд |
Обычно входит в подготовку договора |
При сравнении коммерческих предложений имеет смысл сверять не цену за квадратный метр, а полный состав работ: включены ли наледь и воронки, входит ли уборка внизу и вывоз, есть ли минимальная сумма заказа, за чей счет устраняются повреждения покрытия.
Обязанность содержать имущество несет его собственник (ст. 210 ГК РФ). В многоквартирном доме крыша входит в состав общего имущества, и работы по ее содержанию выполняет управляющая организация или ТСЖ в рамках платы за содержание жилья. Если снег или лед с крыши причинили вред, вопрос о возмещении решается по обстоятельствам конкретного случая: учитываются, на ком лежала обязанность по содержанию объекта, была ли она исполнена и есть ли вина соответствующего лица.
Для арендатора коммерческого помещения распределение обязанностей определяется договором аренды и фактическим порядком содержания объекта, поэтому его стоит прочитать до наступления зимы, а не после происшествия. Акты о выполненной очистке, фотоотчеты и заявки в обслуживающую организацию в такой ситуации становятся основными доказательствами.
С земли можно очищать только доступные участки кровли телескопическим инструментом, находясь за пределами зоны возможного падения снега и льда. Нельзя стоять непосредственно под очищаемым свесом или сбивать сосульки над собой. Выходить на заснеженную или обледеневшую кровлю без подготовки, подходящей страховочной системы и надежных анкерных устройств опасно. Очистку высокой, крутой, мембранной или сложной кровли следует поручить специалистам. Для организаций самостоятельная очистка силами непрофильного персонала не подходит: работы на высоте требуют выполнения требований охраны труда, включая подготовку работников и организационные мероприятия, и ответственность за их несоблюдение несет работодатель.
Экономия на подрядчике здесь мнимая: ремонт поврежденного покрытия обходится дороже сезонного обслуживания, а последствия падения с высоты несопоставимы со стоимостью работ.
Полностью отказаться от уборки не выйдет, но количество аварийных вызовов сокращается. Работают три меры, и все три ставятся до наступления холодов.
Пока причина обледенения не устранена, наледь будет возвращаться после каждой оттепели, сколько бы раз ее ни снимали.
Помимо обязательных требований охраны труда, которые исполняет работодатель, заказчику желательно проверить шесть условий до начала работ. Отсутствие этих документов и условий повышает риск споров о качестве работ, повреждении кровли и возмещении ущерба. При этом ответственность за безопасность своих работников и соблюдение требований охраны труда несет работодатель.
Запрашивать эти документы нормально, и добросовестный подрядчик присылает их до подписания договора. Если на запрос отвечают уклончиво, это само по себе достаточная причина продолжить поиск.
BrooClean Group выполняет очистку кровли от снега, наледи и сосулек в Москве и Московской области методом промышленного альпинизма, работает с юридическими и физическими лицами по договору. Осмотр объекта и расчет объема работ бесплатны, выезд специалиста возможен в день обращения. Действующие расценки по площади кровли, погонным метрам карнизов и водосточным воронкам опубликованы на странице услуги: очистка кровли от снега и наледи.